大学学生实习报告

时间:2025-05-07 23:35:18
【精华】大学学生实习报告模板合集6篇

【精华】大学学生实习报告模板合集6篇

在现在社会,越来越多人会去使用报告,报告具有语言陈述性的特点。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编整理的大学学生实习报告6篇,希望能够帮助到大家。

大学学生实习报告 篇1

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习,我主要有以下感想:

一、要确立明确的目标,并端正自己的态度。

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

二、要有坚持不懈的精神。

作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

三、要勤劳,任劳任怨。

我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

四、要虚心学习,不耻下问。

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

大学学生实习报告 篇2

测量实习主要任务是绘制实习位置的地形图。通过实习,巩固和加深测量基本知识,基本理论和基本方法的理解和运用。熟练掌握各种测量仪器的使用。培养学生能综合运用所学的测量知识去解决资源调查和矿业资源工程测量问题的能力,为今后从事相关专业工作奠定基础。

实习内容:

我们首先用的是水准仪测高程。开始的时候测量进展得很顺利,可是最后检验的时候发现误差整整差了十多厘米。我们开始反思是哪里出了问题,有可能是因为天色晚的时候,我把十字丝上下丝读成中丝了。因为结果误差不合格,我们在第二天早上重新测量过了一遍,对比前一次的读数,发现上次是十字丝的读数问题,有了这次失败的经验,我们都细心起来了。最后校合时fh=-28。

碎部测量:

我们采用了全站仪和经纬仪观测,现场展点绘图。测量中我主要负则的是观测,其他成员记录、立杆、绘图密切配合。开始我们用的是经纬仪测量。经纬仪测站的高程是要计算的,因此,除了操作规范外还要正确的读出水平角、竖直角、下下十字线距离和中丝读数。因为工作比较繁锁,一天下来才得四五十个点,绘图工作也基本跟得上。第二天我们用全站仪观测。因为全站仪只要在站点对中整平后,对准前视点安下程序就好了,因此测得很快,一天下来就测了两三百个观测点,绘图工作就相对跟不上了。而我们使用仪器的时间有限,因此我们就先把点位给测好,并在旁边标注点的性质,这些方面查找,又让画图者一目了然,知道该怎么画。部分测站上观测不到的区域,我们采了用角度交汇法和钢尺量距法测出数据把图画了出来。因为对测绘工作基本上手,所以在预定的时间内我们把测图任务完成了。

施工放样:

我们这次放样是将15*20m的建筑画在图上空闲处,以一定的精度标定到实地上。我们用的是经纬仪放样建筑物的轴线。我们先在图上测出要放样的一点的坐标,然后运用已知点的坐标和方位角算出该点与已知点的距离和方位角。以此类推,分别算出另外三点与已知点的距离和方位角。将经纬仪安置在已知点上,以控制点定向,定好方位,用钢尺量所需距离,在所算好的距离上定点。因为开始时我们计算我数据出了错误,所以在放样时校核不对,我们又重新计算过,用正确的数据放样。因为在最后一点实地有阻碍,我们用了角度放样得到了点。最后检测得到相对精度1/XX0达到了要求。高程放样我们用的是水准仪,已知高程a与需要标定已知高程的待定点b之间安置水准仪,精平后读取a点的读数a,则仪器视线高程为hi=ha+a,则放样已知高程为h的点b前视读数为b=hi-h。组员每人操作一次。

心得体会:

我们的实习正好是期末,很影响考试的心理。同时全站仪数量太少对我们的测量不免产生了不少感叹。要是这些方面能得到解决,我相信我们的实习会更加愉悦。

通过这次实习,我明白了组员团结一致,密切配合的可贵。这种测量是不能单靠个人能力所能完成的。同时我更加深刻体会到细心做事反复思考的重要性。这次实习很坚苦,天冷,而且还下着雨,给测量工作带来了很多不便。组员们早起不午休的测绘,我明白了只要努力,完成任务不是问题。在此过程中,老师也不分时段的来给我们耐心指导,感谢老师。

大学学生实习报告 篇3

从学校走到社会,一直是做学生时的期待与梦想。大城市的繁华与快节奏更是让我对职场生活有了别样的理解――从工作性质的选择,到工作内容的把握,再到工作地域的筛选,结合着自己大学四年积累的学生会工作经验和实习经验,我把自己迈向职场的第一步选择在了北京。

众所周知,首都北京,有着太多太多复杂的意味。它是整个中国的核心,也是决定全国经济大局与命脉的关键所在。可是,硬币的另一面却是这个一线城市一直摘不掉的创可贴――高额的房价、拥挤的交通、快节奏不断加班的写字楼工作……所以,当我决定把自己的职业目标定位于此时,本是没什么底气和勇气。这个城市会容纳我吗?我会很快很好的溶入到这个城市吗?从学生到职员,每个人都为小说《杜拉拉升职记》中的杜拉拉捏过一把又一把的汗,社会凶险,职场险恶,但每个人都又或多或少拿杜拉拉当作自己奋斗的榜样,但是,我会是那个杜拉拉吗?

带着这些疑问,却来不及过多的思考,我便在北京匆忙地开始了我人生中的第一份工作。

一、匆忙入职

从接到面试电话到最终通知入职开始试用期,总共不过30个小时的时间。接到可以入职的电话,是在北京晚上六点的公交车上。找工作的过程是漫长而又饱受煎熬的,特别是不借助任何外力,仅凭一纸文凭和大学里的实践经验,想要敲响一个公司的大门更是难上加难。所以,当我接到通知入职的电话时,心情既意外又兴奋。意外的是,这家合资网络公司规模虽不大,但主管以上级别均是国内最高等学府的毕业生,部分主管甚至拥有着留学经历和较长时间的.网络媒体从业经验;兴奋的是,在前辈们的口中,找工作仿佛是一件特别难的事情,媒体舆论渲染、大量官方非官方数据统计、招聘会上看到形形色色的愁眉苦脸……一切的一切,都在让我不断对自己曾经努力争取到的一切感到怀疑。但这个城市和时间一样,容不得我多想太多,坐着晚上八点多开往保定的火车,我开始在火车上筹划明天早上入职的事情。

第一天工作,我却因为要赶火车的原因,不得不“被迟到”一次。很狼狈的拖着行李来到公司,接待我的依然是面试当天接待我的文秘。整个公司分两层,但仍然能够清晰的听到电话声、敲键盘声,快节奏的一切不断提醒着我这不再是学校,你要奔驰起来。

作为新员工,熟悉部门和其他老员工是必修课,但与陌生人交往一直不是我的强项,可是公司根本不会考虑强项或是弱项,必须做的事情,根本没有机会说no。在秘书的带领下,我匆忙的熟悉了公司的每一个部门,试图努力记住每一个新认识的员工的名字,但仍然因为紧张大多数人的名字很快就忘记了,不过公司里的每一个人在接纳新员工时都是抱以微笑,这让我忐忑的心略微轻松了一些。不过最重要的环节还在后面,那就是要去见公司的ceo。在这个过程中,让我想到了《杜拉拉升职记》中杜拉拉所在的部门主管李斯特,杜拉拉形容他“能准确地记住每一位经理的名字,和所有的大老板一样,他有力地和人们握手,拍他们的肩膀,并且洪亮爽朗的大笑,和他说话打招呼的员工受他感染,都开心地笑着”。的确如此,当我真正见到传说中登上XX年福布斯中国最值得关注的九位年轻富豪之一的ceo时,我的心里这样感叹。本以为ceo会高高在上,但在我没有进办公室门之前,ceo已经站在门口向我微笑。这一点让我惊讶也让我感动,我本不是一个会自我放松的人,但老板的热情让我确定我的选择,至少,在这样一个周围都是高学历、多经历、拥有明确企业文化的团队中工作,本就是公司提供的不可见福利之一。

熟悉了整个公司从技术到运营再到市场,最后我终于来到自己所在的网站编辑部。主编将我分配到关系到整个网站赢利与否的知识频道,负责带我的姐姐是全公司业绩最好的,心里自觉压力陡增,也又一次感受到被重视的感觉。

二、工作中的否定与自我否定

网络媒体一直都是以效率著称的媒体,高效意味着忙碌,也意味着偶发性强。所以,虽然只是刚入职,但工作中的每天都在不断学习和接受从来不曾接触的新知识、新技术。

做网络编辑,除了基本文字知识,最重要的是对计算机软件的应用,其中dreamweaver、photoshop是所有软件中的核心,而我在这方面的知识仍然停留在几年前学的那点皮毛,相比较其他两位新入职的同事,一位是计算机系毕业已经工作两年,另一位是北二外新闻系的应届生,无论是从学历本身还是从技术的熟悉度上衡量,我都清楚自己必须尽快找准自己在编辑部的核心竞争力是什么,因为网站的赢利主要依靠点击率,而点击率通过公司技术部门就可以调出统计数目,因此,我们的工作效率高与否、正确与否、赢利与否,都是直接而又直观的被呈现,职场的残忍与残酷,就这样轻易呈现在我的眼前。

由于之前寒暑假期间,我只在电视台和报社做过实习生,因此网络媒体方面除了平时对网络使用的喜好与依赖外,网站编辑的工作对我来说就是一个零起点的工作。刚刚入职,我只能做一些简单的信息搜集、整理、加工这样看似简单却十分耗费时间的工作。

因为不熟悉排版规律,所以编辑出的新闻只能又的更改。了解到从前浏览网页并不注意的关键词,其实是关系着seo及整个网站赢利与否的关键命脉,所以大部们的时候,我又苦恼于无法为整篇文章起一个足够吸引眼球的标题、找到准确的关键词,因此平常每天20条更新的规定到了我这儿只能完成四分之一。

为了赶上进度不拖后腿,从入职第一天我便开始了自己的加班生涯。公司在加班这一点上一直都做得很公平,晚七点后打卡回家均有20块的加班费和补助,因此平常的日子里,即便5点半下班时间过了很久,留下的人仍然是大多数。而且事实上,网络媒体工作加班是最正常不过的事情,面对庞杂和随时可能更新的新闻,我们都要时刻保持着警觉和判断,不同的是,老员工加班是因为想把工作做得更好,而我却是为了完成自己本来应该完成的任务而已。

因为公司定期会为员工做一些技术上或与网络新闻有关的培训,所以,虽然我刚入职不久,却在三天之内参加了两个培训。在未工作前,我一直对培训充满了期待,天真的以为培训就是员工的交流会和联谊会,而真正实质性的内容都是要到会下工作总结的。可是没想到的是,我接受的第一个培训竟然是前叽歪网的ceo李卓桓。

关于twitter,一直是我在大学期间特别关注过的网络新变化,但没有想到的是,竟然有机会和中国twitter的开路者做交流。接受培训的过程是轻松而又不断受启发的过程,公司讲求员工的团队意识和开放姿态,但这两点都是我在学校工作中曾经出现过多次的问题。以前在学校经常做编辑的工作 ,所以整个人基本处于自我封闭的状态,每天面对死板的文字做校对、编辑,正如面试时的人事主管担心的一样,在接下来的几次培训中,因为我习惯性的思维方式和过于内敛的性格,都致使我在培训过程中主动丧失掉跟培训人的交流机会。

关于公司为员工培训的内容,大多数都与网媒有着密切的关系,曾经自以为早已熟捻的网络操作和网络平台却无法在培训过程中完成良好的融会贯通,事后我曾不断反省,过于中规中矩的思考方式是问题最关键所在,在学校的学习让我已经忘记如何逆向思考,而只是学会了被动的接受,但在如此开放的年轻团队中,我最需要的却是开放、活跃、聪明。几次培训下来,给我感受最大的就是自己的确存在着太多问题。同入职的其他两位新人在培训中都表现出了实力,而我在这方面却显得默默无闻毫无特色,心里清楚一个员工能够在公司站住脚跟需要核心竞争力,我虽无法在新入职就一步登天,但仍然希望自己能够全面发展。同样,在编辑文章的过程中也是一个不断被否定和自我否定的过程。因为没有网站编辑工作经验,因此在编辑新闻时总是漏洞百出,或是图片水印弄错,或是格式不够规范,最大的问题就是无法完成主编每天安排的工作量。一切的一切,都在趟着水、摸着石头过河。

三、对自己的期待和要求

做为职场新人,我知道自己未来的路还很长,但我很幸运,能够在这样一个每天不断有人被淘汰的城市寻找到一个自己还算满意的职位。选择好的公司意味着接受优良的企业文化和开明的人际关系,这些经验,是我在学校不曾学过和接触过的最宝贵的财富。

从前,父母经常会在耳边唠叨,钱是多么不好赚,社会是多么残酷。今天,当我再没有理由以学生的身份要求自己的时候,我才明白学校是一个充满善意的宽容社会,而真正的职场生涯,伴随我的是压力、薪水、待遇这些从前根本不会关心的事情。

我想,这也许就是成长,它不同于我们曾经心心念念的每青春历程,它再不会是跟青春有关的词汇,它走进了成人的世界,伴着极速化肥,让我极速转换成一个真正的社会人。

我很庆幸,自己的坚持和选择能够在大学的最后一个学期尘埃落定,也很幸运,能够有机会在这样一个公司里实习、工作。从学生到社会人这个角色的转换要多久的时间,我不知道,能否真正完成从试用到录用的过程,我也不知道。也许,工作的过程就是更漫长的像是在教室里等待老师提问的过程,偶尔提心吊胆,偶尔又心怀期待,不会答的问题就会害怕面对,而自己熟悉的问题,又总是期待着被别人问起。

如果有人问我,这份工作带给我的最大感受是什么,我的回答一定不会是跟公司的名气、工作地点、薪水、待遇……这些词有关的,我的最大感受其实只有一个,就是坚持。从找单位到真正工作,每一步都是一个接一个的难题和挑战,每都不断在考验着精神和心理的承受力。

作为一个学生,内心的柔软和软弱永远并存,纯真和愚蠢也只是一步之遥,如何做到面对考验和困难临危不惧,又要如何做到善待别人的同时更要关注自己,生存的底线和原则在工作中不断挑战着我,而我能够做的,只有坚持。因为只有坚持,才会有机会看到未来的模样,正如歌中唱的那样:“最想要去的地方,怎么能在半路就返航,最初的梦想绝对会到达,实现了真的渴望,才能够算到过了天堂”……

大学学生实习报告 篇4

一.研究动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

二.研究目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。

三.研究方法:访问法、资料收集法。资料收集的方法:网上收集。

四.公司概况

1.基本情况:

上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。

2.公司简介:

上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。

3.主要设施:

铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。

运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。

铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。

集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。

大学学生实习报告 篇5

一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。

在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。

但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到"未见其人,先闻其声"靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的"巨无霸"。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。

现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束"瓶颈",尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:

(1)物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

(2)规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。

(3)物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

(4)服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。

(5)物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1。1角的服务费亏损是在所难免。

二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(1)规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问"海纳物业,可以为您做什么"语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,"海纳物业"应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。

行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。

大学学生实习报告 篇6

根据学校的要求,本人在20xx年12月1日开始为期五周的时间在xx银行xx支行进行了寒假实习。在xx银xx支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了xx银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了xx银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。

一、实习单位简介

xx银行是四大国有银行之一,是xx金融体系的重要组成部分。在国内,xxxx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为xx最大的银行之一。在海外,xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。xxxx银行xx县支行城关分理处是xx县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、 实习过程

此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其xx系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的xx轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

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