
精选顶岗实习报告集锦十篇
在我们平凡的日常里,报告的使用频率呈上升趋势,不同的报告内容同样也是不同的。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的顶岗实习报告10篇,希望能够帮助到大家。
顶岗实习报告 篇1
一、实习概况
作为会计学专业的学生,我经过系统的学习,已经掌握了基础会计、财务会计、成本会计、税务会计、财务管理、审计、会计电算化等专业理论,并通过校内会计实验掌握了一定的会计实务操作技能。为进一步培养专业应用能力,学校特安排岗位实习教育环节。通过会计专业岗位实习,培养综合利用会计理论分析和解决实际问题的能力。
为了强化专业知识,提高实务操作能力,我于20xx年xx月xx日至20xx年x月x日(除去节假日共九天)在xx会计师事务所进行实习。实习方式为顶岗实习,我所顶替的岗位有代理记账、审计师助理和事务所出纳。
二、实习单位基本情况
xx会计师事务所于20xx年x月x日经xx省财政厅豫财办批准,取得会计事务所执业证书。20xx年7月1日取得开封市工商行政管理局营业执照开始执业。主要资质为审计、验资、咨询、会计服务等。注册资本金:170万元。事务所类型:特殊普通合伙企业。员工人数26人,其中:注册会计师9人,高级会计师1人。事务所机构设置为五个职能部门,分别是:审计部、验资部、税务部、办公室和财务部。部门分工如下:
审计部负责报表审计、年检审核、专项审计、会计咨询、会计培训、会计服务等;验资部负责设立验资、增减资验资等;税务部负责为中小企业代理缴税等业务;办公室负责三级复核、业务报备、对外事务的联系,承接上级部门安排的临时性工作;财务部负责事务所各项收入的收取,各项费用的支出、会计核算及会计报表的编制。
三、实习内容
主要包括代理记账的顶岗实习,学根据原始凭证编制记账凭证并登记明细账等;会计助理的顶岗实习,学习录工作底稿,装订报告,整理并归档,同时负责对来电、来信、来函记录登记整理并及时传递;出纳的顶岗实习,学习处理现金和银行存款的收支,并及时将凭证传递给财务负责人,负责支票的领用登记,每日终了进行现金清点。
最先接触的是代理记账,具体包括根据原始凭证编制记账凭证并登记明细账。顶岗实习期间,我主要负责对万通汽修厂进行账务处理。
其次是审计助理,具体包括录入数据,整理装订报告,填制工作底稿等。以货币资金为例,根据现金日记账与相关原始凭证,检查相关账目的准确性,根据银行日记账及原始凭证以及银行余额调节表等资料审查余额的准确性。不同的表格须严格按照填制规范填制,我的任务主要是根据知道老师提供的数据直接填写相应的审计工作底稿。
此外,我还亲身参与了审计工作从接受业务委托到出具审计报告的全部流程。其主要过程包括:1.办公室的部门经理即审计部主任接纳前来需求审计业务的客户,并对客户的大致情况进行了解。2.部门经理联系认为能够胜任的注册会计师一同参与客户的接待工作,并针对审计业务活动的细节经行说明,同时估计本次审计业务的费用并上报财务进行议价、定价,最后确定审计业务的时间、范围等相关事宜接受审计业务的流程就完成了。然后审计部门经理在送走客人后会用很短的时间指定本次业务的计划,并共同讨论在审计业务中可能出现的问题及预设的解决办法,并将计划上报所长即本单位负责人审批,此阶段我并不直接参与,更多的是旁听学习。
之后,若计划通过,指导老师会带齐足够的空白审计底稿,带领我们前往被审计单位现场去进行审计证据的搜集。搜集证据的过程视不同规模,不同属性的行业而定,但主要集中在流动资产与流动负债以及固定资产的审计工作。我们对指导老师认为可能存在问题的项目进行针对性的操作,主要使用抽查的方法,同时老师也会搜集一些数据,等在回去之后处理。对于小规模的客户一般需要这样的外勤1~2次,大一点的需要3~4次遇到存在多个经营场所的客户则需要多名老师同时参与。我在外勤中主要负责提取相应的会计资料并按要求记录在相应的审计工作底稿上,遇到实行会计电算化的企业,我还要负责电子版的会计信息的提取与简单处理,例如余额调节,重分类等简单操作。外勤工作完毕之后,指导老师要处理后续数据,我们则按他的要求填写相应的底稿,待所有底稿完成后交与老师检查。完成工作底稿后,指导老师会与部门经理一同决定签署的审计意见,并与客户联系处理相关事宜,最终交给单位负责人复合,准确无误后的打印与装订工作由我们完成。
另外,我还参与了事务所常见业务的处理,如客服为审计服务付款后确认收入的处理,公司职工薪酬的工时制核算等等。由于审计事务所的人员层次较简单,业务量也不大,核算相对比较简单。
四、收获与体会
审计实习结束了,作为一名会计类学生,我在这次审计实训收获很多,体会很深。通过审计实习,不仅能让我们回顾以往所学的审计实务的流程,而且能够加深对审计理论知识的理解和应用。除此之外,在实习的过程中,通过具体审计工作底稿的操作,能够提高分析问题和解决问题的能力,还能培养与人沟通、待人接物的学问。审计作为一门应用型很强的学科,其在实际的工作中是一项重要的经济管理工作,提高经济效益离不开审计,而且随着经济的发展审计工作的地位显得更为重要。
在实习中,我们跟随着老师的讲解逐步回顾并实地操作审计业务流程。整个审计业务的完成要经过很复杂的程序。虽然出自会计专业,但所涉及到的其他知识很多,而且有些审计技巧难度较大。在开始接触时,我觉得有些困难,可是我渐渐发现,只要对基础理论知识比较清楚,理解起来还是很快的。也许不仅仅是审计学,其他的专业课程也是一样,只要明白了本质的东西,便容易触类旁通了。
记得我在刚接触会计相关的知识时,总是一头雾水。我总是觉得困惑,似乎找不到什么规律可循。但学习,又岂能是完全无规律可寻呢?而如今,四年过去了,专业带来的压力和不便也已经逐渐减弱,我也渐渐明白了财经类的课程,其实也是和那些文学类、理工类的课程一样,是有一定的潜在规律的。那便是,找出它的本质,找出线索以及核心。在学习审计学课程时,我在想只要是循着这门课的框架来把握要点,便是容易理解了。而事实上,我正是这样做的。而实习,实习过程也是依赖于对于理论知识的掌握。也许教育的本质,不在于仅仅学会一门知识,会使用一些技巧,而更重要的是,我们从中学到的理解能力和判断能力。只要我们能够拥有这样的学习能力,我想,即使知识缝更新换代的速度如何迅捷,我们也能凭借这样的触类旁通的能力去适应社会日新月异的改变。
实习结束之后我认为在此期间学到的做人的道理也有许多。年轻人就应该付出更多,不能斤斤计较个人得失。俗话说“三人行,必有我师”,学习生活中,人人是老师,处处皆学问。我们应该怀有一颗好奇之心、求知之心,不断地从身边的事务中发觉对自己有用的元素,多去寻找生活中的正能量,正如面对比较枯燥的填制工作底稿的工作,我总是在心中暗示自己,自己面对的就是一本本真是的案例分析,试图运用所学来解释所有内容,有时又假想自己正在聆听一位智者的教导,告诉我们种种陷阱,为我们今后的学习生活寻得一条捷径。若是不能耐住寂寞,从基础做起,只是一味的抱怨工作的无趣,那将是一无所获,徒劳而归。
人人为我,我为人人。只有公司切身处地的为客户着想,客户才会信任你,并与你保持更长久的合作关系。虽然我实习的会计师事务所并不是有名的四大,也称不上是规模庞大,但是根据我对该事务所的了解,该所的业务覆盖范围却是非常之广,市场份额比例很大,其实不难分析其中的全因,公司上至所长,下肢和我一样的工作助理,大家都将公司当做自己的家,对待客户如同亲兄弟姐妹一般,不仅各项都有优惠政策,而且服务细心贴心,使顾客产生一种宾至如归的感受,客户放心将审计业务托付给更值得信任的事务所,所以很自然的会选择本所,并作本所的忠实客户。
五、总结
总而言之,短短的十日的事务所的实习带我走上了审计这条康庄大大,打开了我对审计工作的视野,让我领略到了这个领域的魅力所在,我相信我会进一步的探索这片领域,争取在此增光添彩。
顶岗实习报告 篇2
一、引言
随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在重庆江北希尔顿逸林酒店餐饮部进行了为期两个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验,学会了很多的为人处事的道理和原则,不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼,为以后的工作和生活打下了夯实的基础。
二、实习时间和实习单位
1.实习时间
20xx年10月31日-20xx年01月04日
2.实习单位
重庆江北希尔顿逸林酒店
第三:遇到不懂的事情就要问,可以吸取别人经验。刚来到店里时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,比如我刚来到店里时,对货品的仓库货位不熟悉,经常找不到想要的货品,从而让顾客等的着急,这时就得向老员工请教了,她们都会很耐心的给我讲解,因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。
第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时,首先会根据顾客的反映来分析情况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同,在顾客反映回来的结果上,不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间,同时也要保证服装的质量。
这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,她们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助,感谢在这期间所有帮助过我的人!
服装销售顶岗实习报告
一、前言:
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
二、实习过程的心得体会:
在服装店实习共计快三个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
三、销售小结
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
四、实习收获
1、.实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
2、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1,实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2,总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3,学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
3、实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
4、实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。



