服务的承诺书

服务的承诺书15篇

在快速变化和不断变革的新时代，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的服务的承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

XX市财政局：

本公司作为郑州市市直行政事业单位定点服务中标人，为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府采购管理规定及要求，我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺：

1、热情为市直行政事业单位提供服务，做到时间快、质量优、服务佳、价格合理，投标服务承诺书。

2、按投标文件承诺的优惠幅度执行采购价格，按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供货物或服务;保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。

3、认真遵守国家法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格遵守各项财经纪律，坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为。

4、保证货物和服务的质量，认真把好质量关，对服务过程中发生的质量问题，严格按投标文件承诺予以解决。保证提供的每项服务都有具体的服务内容和服务标准。具体如下：

4.1不另行收取服务费、茶位费，不得设立最低消费，不得存在限制自带酒水的行为。

4.2接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的30%。

5、我方各用于接待服务的店面均保证建立专门的政府采购业务档案(包括：业务清单、采购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细)，保证资料统计准确，并积极配合执行期间郑州市财政局政府采购监督管理办公室的检查。

6、保证不承接非定点服务企业转包的政府采购业务，不得就没有承接的政府采购业务开具发票;

7、保证每月的最后一个工作日内(逢节假日向前顺延)将当月定点政府采购业务情况上报，若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更情况时及时以书面形式上报郑州市财政局政府采购监督管理办公室(详见附表)。

8、严格响应郑州市财政局政府采购监督管理办公室服务定点信息电子化要求。指定专门人员，及时更新服务定点相关信息。如未按要求执行服务定点电子化的要求，我方自愿接受各项处理决定。

9、接受市政府采购管理部门和有关部门的监督检查;如有违反投标服务承诺和合同承诺的，接受管理部门按相关管理办法做出的处罚;

10、做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况，听取用户意见和建议，完善服务。

11、我单位定点服务联系信息如下，如出现信息变动，及时申请并予以变更。

按照市卫生局和市文明办关于在全市卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求，结合本岗位实际，现向全社会郑重承诺如下：

一要忠于职守，敬业奉献。大力弘扬“敬业、奉献、合作、奋进”的急救精神，践行“为生命赢取每一秒”的服务理念，尽心尽责，救死扶伤，全心全意为患者服务。

二要热情服务，维护形象。保持车厢环境卫生整齐、洁净，急救车辆单元设备齐全完好、放置规范。服从调度，礼貌待人，文明服务，一切以患者为中心，积极协助急救医生、驾驶员完成急救工作。遵守操作规程，抬运病人动作轻巧、推行平稳，及时系好担架安全带，确保安全，维护院前急救人员良好社会形象。

三要严格自律，洁身自好。模范遵守社会公德，遵纪守法，拒收“红包”及好处费，维护患者的合法权益。

以上承诺，欢迎监督。

　　20xx年x月x日

1、全面配合市镇村联动建设工作领导小组办公室完成相关规划编制工作。

在乡镇总体规划、镇村布局规划和产业发展等专项规划上提出可行性建议。

2、着眼城乡配套设施建设。

健全社会保障体系，积极推动一二三产业同步协调发展，不断夯实镇村联动建设基础。

3、准确把握政策导向。

协同有关部门积极走厅跑部，全力服务项目申报，力争在涉农领域重大项目上取得实质性进展。

4、积极争取国家、省财政性建设资金。

按市镇村联动建设工作领导小组要求，强化涉农项目资金投入，向镇村联动建设实施乡镇重点倾斜。

5、支持镇村联动建设。

履行政府投资主管部门职责，在相关涉农投资项目审批、备案、核准等工作上实行“绿色通道”，坚持做到规范操作，限时办理，优化和精简投资项目审批程序，努力为全市镇村联动建设营造良好环境。

始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨，将“诚信经营”贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节

1. 严格遵守国家法律、法规，坚持依法经营。及时妥善处理游客投诉，维护旅游者合法权益。

2.诚信经营同时，提供精品线路、合理价格，做到统一产品、统一价格，自觉抵制零负团费现象

3.在旅游接待服务过程中选择有良好旅游汽车公司、酒店签定合同，规范服务流程，坚决不使用黑车、黑导

4、为旅游者提供质量价值相符的旅游产品，真实介绍产品信息，不欺骗客人。

5、使用规范的旅游文本合同，明确价格、服务标准等事项，信守合同约定，履行服务承诺，自觉维护旅游市场秩序。

6、加强安全生产管理，落实安全责任制，办理旅行社责任险，确保旅游者人身、财产安全。

7、不超范围经营，不非法转让和变相转让《旅行社业务经营许可证》，不搞挂靠承包。

8、不违反合同约定，不降低服务标准，不组织参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

9、不发布虚假旅游信息和广告，不用含糊不清的语言误导游客，不欺客宰客。

10、不故意拖欠团款，不侵害客人利益。

11、不向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视内容，含有淫秽、迷信、和法律法规禁止的内容。

经营范围承诺书篇二：新设立企业或者老企业变更经营范围需要提交的承诺书

盐城市工商行政管理局：

郑重承诺：工商部门已告知相关审批事项和审批部门。在领取营业执照后，我企业将及时到审批部门办理审批手续，在取得行政审批前不从事相关经营活动。如有超出登记经营范围从事后置审批事项经营的需要，也将先行办理经营范围变更登记和相应审批手续，未取得相关审批前不从事相关经营活动。

　　签名：

根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请， ……此处隐藏5721个字……宗旨是：让您省时、省钱、更省心！

我们实行的是一站式管家服务，公司会专门为您配备一名专业的管家负责您的项目，您只需等待拿审图结果（合格书、报告书）即可。以下是管家为您服务的流程，请过目：

1.取图、送图上门服务→ 2.签订制式合同→ 3.图纸分专业发给各个审图专家→ 4.搜集各个专业的意见，发给设计院→ 5.准备合格书、报告书→ 6.将设计院回复交给专家复审→ 7.复审通过后，出具正式合格书、报告书。

一经接图，我们将第一时间与设计院取得联系，尽快完成您的项目任务！

此外，提供的附加服务：

1.工程前期的方案咨询，施工阶段的技术咨询。

2.配合您办理建设局备案手续、人防备案手续、节能备案手续、消防备案手续和工程验收手续等。（主要是提供资料与盖章）

3.如果在审图过程中出现有争议的技术问题，我方会在半天内成立问题解决小组，与设计院、甲方共同制定出最佳解决方案。

如果您对我的工作不满意的话，您可以打电话投诉我们部门经理某某某，

电话：***********。您的认可决定我的晋升与加薪，望您客观评价！谢谢！

请您对我本次的服务评价： 满意 （ ） 基本满意（ ）

不满意（ ） 很不满意（ ）

客户留言：______________________________________________________

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服务宗旨和服务目标

提供无忧环境

公司将集中优质的技术资源，采取一套完整的管理工具，全力解决用户遇到的技术问题和故障。同时，以预防为主，负责制定相应的预防保养计划和措施，积极协助用户解决系统运行中的隐患，提升系统性能，减少系统停机时间，保障系统正常运行，提高投资回报率。

确保技术应用的开拓和发展

公司负责向用户传递相关领域的发展方向和产品信息，同时提供系统设计、系统安装、性能分析、应用系统开发咨询、增值服务等，确保系统处于同行业领先地位。

技术转移

通过对用户系统管理人员和操作人员多层次、多方位的技术培训和日常操作指导，提高该部分人员的技术水平和工作效率，帮助用户建立一支专业技术队伍监控售后服务的承诺书监控售后服务的承诺书。

技术支持服务范围

指派专人负责的客户代表工程师党员公开承诺书

安排系统运行及服务情况定期跟踪与访问

专业技术及项目发展咨询

协助用户建立系统管理计划

系统软件的增补及升级工作

提供系统扩充硬件及软件的安装、调试

系统验收检测

现场硬件系统支持服务

热线电话支持服务

服务级别及响应时间

用户的每次技术服务请求分为三种级别，服务级别的划分取决于对应系统的关键程度和备用资源的合理调用，并依据服务等级的不同，决定相应的服务响应时间。此外，对于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的服务方法

公司设有专门的客户服务部，有责任工程师响应用户的服务请求。一旦接到用户的服务请求，责任工程师将立即开始提供服务。如具备远程服务条件，工程师可实施远程处理;如需现场服务，工程师将在合同规定的时间内尽快赶至用户现场，提供服务。

服务级别

全面加急服务

指软硬件故障对全部系统运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常工作或系统瘫痪的情况监控售后服务的承诺书承诺书。

加急服务

指软硬件故障对系统产生部分影响，导致部分业务停顿或应用系统中非关键部分失效、性能下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

常规服务

指对系统有构成影响的技术服务请求/咨询等。

服务级别 服务时间 现场支持响应时间

全面加急服务 24小时/天

7天/周 深圳：2小时

市外：最快交通

加急服务 上午9:00

下午5:30(周1-5) 市在：4小时

市外：用户同意下第二个工作日

常规服务 上午9:00

下午5:30(周1-5，节假日除外) 第二个工作日

一、加强劳动组织纪律性，时刻与办事处党工委思想和行动保持一致。

二、用“五心”民心工程即爱心、诚心、真心、热心、耐心的态度服务于居民群众，用“五勤”即脑勤、眼勤、手勤、嘴勤、脚勤加强走访、入户到人，了解民情。

三、努力用高水平执行政策的能力，公开、公正、公平的服务于辖区单位和居民，使他们能安心、放心在社区为社会服务。

四、做好“温暖”工程工作，做好优抚对象、下岗失业人员、贫困居民的优抚工作，把党和政府的温暖送到每一户人家中。

五、配合派出所维护辖区的治安稳定工作，发挥群防群治的作用，使居民和公共户单位能有安居乐业的环境。

六、配合城管部门搞好绿化、城管卫生的维护工作，使辖区有一个优美的人居环境。

七、做好信息畅通工作，使区委、区政府、办事处的相关文件精神得以及时贯彻落实。

八、继续加强居务公开、政务公开，办事程序全面阳光化。

九、具体业务办理程序和所需手续以书面形式告知当事人，能一次性办理的事情决不让跑第二次。

十、做好居委会上情下达，下情上传的工作，把群众的反映、疾苦时刻记心上，能解决的及时解决，不能解决的及时向上级反映，做到决不推诿、扯皮。

把全心全意为人民服务的宗旨作为居委会一切工作的基石。

为进一步转变机关作风，提高机关效能，近日，ｘｘ市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺，以便通过社会各界的监督，进一步创优发展环境，促进卫生事业健康发展。

一是优质规范，热情周到。以良好的精神风貌提供最优质的健康服务，建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。

二是首问负责、限时办结。对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。接到卫生案件举报，24小时内进行调查。

三是政务公开，接受监督。公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据；公开服务文明用语和忌语。公开投诉举报电话。对收费等有疑问，允许查询。

四是按规收费，标准从低。执行国家收费标准，有收费幅度的，一律按低限收取；首违不罚款，罚款按下限处罚。

五是廉洁勤政，责任追究。严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。对存在医德医风问题或违反承诺的，一经查实，均先作待岗并依法依规严肃处理。

　　20xx年x月x日